Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom : Enzo Ferres EI (Synapze IA)
Statut : Entrepreneur individuel
SIRET : 810 493 478 00020
Email : contact@synapze.fr

2. Données collectées

Le site synapze-ia.fr collecte des données personnelles uniquement via ses formulaires de contact et de demande de diagnostic IA. Les données collectées sont :

Nom complet
Adresse email
Nom de l'entreprise (facultatif)
Numéro de téléphone (facultatif)
Service souhaité (facultatif)
Message

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lors de la soumission d'un formulaire.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre aux demandes de contact et de diagnostic IA
Envoyer un email de confirmation à l'utilisateur
Assurer le suivi commercial des demandes

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur le consentement de l'utilisateur, exprimé par la soumission volontaire du formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime du responsable de traitement à répondre aux demandes reçues.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

Enzo Ferres EI (Synapze IA) — responsable du traitement
Resend, Inc. — service d'envoi d'emails transactionnels (sous-traitant), dont les serveurs sont situés aux États-Unis
Cloudflare, Inc. — hébergement du site et traitement des requêtes (sous-traitant), dont les serveurs sont répartis mondialement

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles garantissant la protection des données conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact avec la personne concernée, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Le site synapze-ia.fr n'utilise aucun cookie analytique ni publicitaire. Aucun outil de suivi (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est installé.

Le site utilise Cloudflare Turnstile, un service de vérification anti-spam qui peut déposer des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de la protection anti-bot. Ces cookies ne permettent pas de suivre l'utilisateur à travers différents sites et ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la directive ePrivacy.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la restriction du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@synapze.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Le site est servi exclusivement en HTTPS et hébergé sur une infrastructure sécurisée (Cloudflare).

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, la date de mise à jour sera actualisée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2 avril 2026